3.6 Consecuencias del acoso laboral

Las consecuencias del acoso laboral pueden ser de distinta naturaleza y afectan a varios ámbitos:

• Al trabajador afectado
• A la organización de trabajo
• A el núcleo familiar y social

 

1. CONSECUENCIAS SOBRE EL TRABAJADOR AFECTADO

A nivel psíquico:

• Ansiedad: presencia de un miedo acentuado y continuo, de un sentimiento de amenaza.
• Sentimientos de fracaso, impotencia y frustración.
• Baja autoestima o apatía.
• Problemas a la hora de concentrarse y dirigir la atención (los diagnósticos médicos compatibles son síndrome de estrés postraumático y síndrome de ansiedad generalizada).
• Este tipo de problema puede dar lugar a que el trabajador afectado, con el objeto de disminuir la ansiedad, desarrolle comportamientos sustitutivos tales como drogodependencias y otros tipos de adicciones.
• La excesiva duración o magnitud de la situación de mobbing puede dar lugar a patologías más graves como suicidios.

 A nivel físico:

• Podemos encontrarnos con diversas manifestaciones de patología psicosomática: desde dolores y trastornos funcionales hasta trastornos orgánicos.

A nivel social:

• Generación de actitudes de desconfianza y con conductas de aislamiento, evitación, retraimiento.
• Generación de actitudes de agresividad u hostilidad y con otras manifestaciones de inadaptación social. Son comunes sentimientos de ira y rencor, y deseos de venganza contra el/los agresor/es.

 

2. CONSECUENCIAS SOBRE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Sobre el rendimiento: 

• Disminución de la cantidad y calidad del trabajo desarrollado por la persona afectada.
• Entorpecimiento o la imposibilidad del trabajo en grupo.
• Aumento del absentismo (justificado o no) de la persona afectada.

Desde el punto de vista laboral posiblemente resultarán individuos desmotivados e insatisfechos que encontrarán el trabajo como un ambiente hostil asociado al sufrimiento y que no tendrán un óptimo rendimiento.

 Sobre el clima social:

• Se verán afectados, ante la existencia de problemas de este tipo, distintos conceptos como: la cohesión, la colaboración, la cooperación, la calidad de las relaciones interpersonales.

Sobre la accidentabilidad:

• Algunos estudios relacionan la calidad del clima laboral con la posibilidad de que se incremente la accidentabilidad.

 

 3. CONSECUENCIAS SOBRE EL NUCLEO FAMILIAR Y SOCIAL

El entorno social del afectado padecerá las consecuencias de tener una persona cercana amargada, desmotivada, sin expectativas ni ganas de trabajar, y que padecerá posiblemente algún tipo de trastorno psiquiátrico, con o sin adicción a drogas.